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REFERENCIAS
TEDx – La nueva gestión de hospitales
Ponencia "Cuidar antes que tratar"
El camino hacia una cultura basada en la experiencia de paciente
VIII Foro de Experiencia de Cliente | Customer Centric en servicios centrales
Cómo mejorar la experiencia del paciente en un hospital oncológico
El director que trabaja para todos (Enero 2025)
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